Сайт для доставки еды: как сделать, что на нём должно быть и сколько это стоит

Сайт для доставки еды — это ваш собственный канал заказов: гость открывает меню, собирает корзину, платит онлайн и получает заказ без агрегатора и без звонка оператору. Ссылку на такой сайт ставят в карточку на картах, в соцсети и в каждый пакет самовывоза.

Ниже — три способа сделать сайт доставки, чек-лист того, что на нём должно быть, как устроены оплата и чеки, какие требования закона нельзя пропустить и сколько стоит сайт для доставки еды на старте и за три года.

Нужен ли кафе свой сайт доставки, если есть агрегатор

Агрегатор хорош для первого знакомства: вас находят люди, которые о заведении не знали. Но с каждого заказа он берёт процент, и постоянный гость, который заказывает у вас каждую неделю, тоже приносит агрегатору комиссию. Сколько это в рублях, мы считали в статье «Яндекс Еда для ресторанов: комиссия и условия».

Посчитаем на примере: 600 заказов в месяц по 1 400 ₽ — это 840 000 ₽ выручки. Яндекс Еда по условиям для партнёров берёт 29,17% без НДС при доставке курьерами сервиса. Если те же заказы идут через свой сайт с оплатой картой, остаётся комиссия эквайринга — около 2,8% по публичным тарифам платёжных сервисов — и подписка на сайт.

Агрегатор, курьеры сервиса: 29,17% + НДС245 028 ₽

без учёта НДС на комиссию

Агрегатор, своя доставка: 16,67% + НДС140 028 ₽

курьеров оплачиваете сами

Свой сайт: эквайринг 2,8% + подписка 3 900 ₽27 420 ₽

курьеров оплачиваете сами

Свой сайт, оплата через СБП: до 0,7% + подписка9 780 ₽

предельный тариф Банка России

Расчёт иллюстративный: комиссии — по условиям Яндекс Еды для партнёров и публичным тарифам на 27.10.2026; подписка — тариф ReStar START. Агрегатор при этом приводит новых гостей, а сайт — нет: это канал для тех, кто вас уже знает.

Свой сайт для доставки еды решает три задачи:

1. Забирает повторные заказы. Гость, который уже знает вашу кухню, заказывает напрямую, а вы не платите процент агрегатору.
2. Собирает базу гостей. Телефон, история заказов, бонусы — всё это остаётся у вас и работает на возврат.
3. Даёт контроль. Свои цены, акции, зоны доставки и оформление, а не правила площадки.

Когда сайт не нужен: если почти все гости разовые (точка у вокзала, туристическое место) или у заведения нет доставки и самовывоза. Тогда достаточно меню по QR-коду и карточки на картах.

Что должно быть на сайте доставки еды: чек-лист

Сайт доставки — это не визитка с телефоном, а магазин. Вот что на нём должно быть, чтобы гость дошёл от меню до оплаты.

Скорость — не мелочь. По данным Google, 53% посещений мобильных сайтов обрываются, если страница грузится дольше 3 секунд. Ориентир по метрикам Google Core Web Vitals: основной контент страницы должен появиться не позже чем через 2,5 секунды (LCP).

Как сделать сайт для доставки еды: три способа

Создать сайт для доставки еды можно тремя путями. Они отличаются не только ценой, но и тем, кто будет чинить сайт в пятницу вечером.

Готовый сайт для доставки еды на платформе обычно идёт вместе с приложением для iOS и Android: меню, бонусы и заказы в них общие. Если думаете и о приложении, посмотрите разбор «Сколько стоит приложение для ресторана».

Сколько стоит сайт для доставки еды

Ориентир по заказной разработке даёт Рейтинг Рунета: средняя стоимость интернет-магазина по России — 362 229 ₽, в Краснодаре — 182 879 ₽, в Москве — 862 979 ₽. Там же: в 42,8% случаев клиент в итоге тратит больше, чем планировал, а 56% интернет-магазинов сдаются позже срока.

Но цена запуска — только часть расходов. Сравнивайте, сколько сайт обойдётся за три года.

Формула для сравнения:

Стоимость за 3 года = запуск + (подписка + хостинг + поддержка) × 36 + доработки + процент с заказов × число заказов.

Пример с ReStar. Тариф START — 3 900 ₽ в месяц: сайт и приложение, онлайн-заказы, бонусная система; сервер, домен, техобслуживание и поддержка включены, комиссии ReStar с заказа нет. За три года — 3 900 × 36 = 140 400 ₽. Для сравнения: средний интернет-магазин на заказ в Краснодаре по данным Рейтинга Рунета стоит 182 879 ₽ только на запуске, а разработка с нуля сайта и приложения, по нашей оценке, начинается от 500 000 ₽ и 3–6 месяцев работы — ещё до поддержки и доработок.

Разработка сайта и приложения с нуля500 000 ₽

только запуск, оценка ReStar; поддержка и доработки отдельно

Интернет-магазин на заказ, Краснодар182 879 ₽

только запуск, средняя цена по Рейтингу Рунета

Сайт и приложение на ReStar START, 36 месяцев140 400 ₽

всё включено: сервер, домен, поддержка, обновления

Отдельно в любом варианте оплачиваются эквайринг (процент банку или платёжному сервису с онлайн-оплаты) и курьеры.

Оплата на сайте: эквайринг, СБП и чеки

Онлайн-оплата на сайте доставки — это три вещи: интернет-эквайринг, онлайн-касса и чек гостю.

• Интернет-эквайринг подключают в банке или у платёжного сервиса. Комиссия — процент с каждой оплаты картой: по публичным тарифам крупных платёжных сервисов на октябрь 2026 года — около 2,5–2,8%, у банков бывают акции для новых клиентов. Сравнивайте тарифы на официальных страницах и уточняйте, начисляется ли НДС на комиссию.
• СБП — оплата по QR-коду или по кнопке в банковском приложении. Для бизнеса она дешевле карт: по данным Банка России, комиссия за оплату покупок через СБП не превышает 0,7%, а для ряда социально значимых категорий — 0,4%.
• Онлайн-касса и чек. При оплате в интернете чек отправляют гостю в электронном виде — на телефон или почту, указанные до оплаты (ст. 1.2 закона № 54-ФЗ). Если гость платит при заказе, а доставка в тот же день, по рекомендациям ФНС для общепита достаточно одного электронного чека «полный расчёт». Как быть с оплатой курьеру и предзаказом на другой день — в таблице в статье «Программа для доставки еды».

Что требует закон от сайта доставки еды

Продажа еды через сайт — это продажа дистанционным способом, и у неё есть обязательные требования. Вот что проверить до запуска.

1. 1
   Сведения о продавце

   Полное фирменное наименование и адрес — до заключения договора (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей), а также ОГРН, режим работы и контакты. Обычно — в подвале сайта и в оферте. С 1 сентября 2026 года действуют новые Правила продажи товаров (постановление Правительства № 657 от 30.05.2026) — сверьте оферту с ними.

2. 2
   Сведения о блюдах и условиях

   Основные свойства блюда, цена, условия доставки и оплаты — до того, как гость оформит заказ. Для общепита правила оказания услуг требуют указывать в меню название блюда, основные ингредиенты, вес или объём порции и пищевую ценность: калории, белки, жиры, углеводы.

3. 3
   Политика обработки персональных данных

   Её публикуют на тех страницах сайта, где собирают данные: форма заказа, регистрация (ч. 2 ст. 18.1 закона № 152-ФЗ). Штраф за её отсутствие — для ИП от 10 до 20 тыс. ₽, для организаций от 30 до 60 тыс. ₽.

4. 4
   Согласие гостя

   С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляют отдельно от других документов. Согласие на рекламные рассылки — тоже отдельно.

5. 5
   Уведомление Роскомнадзора

   До начала обработки персональных данных оператор подаёт уведомление в Роскомнадзор (ст. 22 закона № 152-ФЗ).

6. 6
   Хранение данных в России

   Базу гостей — граждан России нужно записывать и хранить на серверах в России.

7. 7
   Чек при оплате

   Онлайн-оплата — электронный чек через онлайн-кассу; при оплате курьеру — по схеме из рекомендаций ФНС.

Как запустить сайт доставки по шагам

1. 1
   Подготовьте меню

   Названия, фото, состав, вес, цены, модификаторы и комбо. Хорошие фото — самая окупаемая инвестиция в сайт.

2. 2
   Опишите доставку

   Зоны на карте, минимальная сумма заказа, стоимость и время доставки в каждой зоне, часы работы, самовывоз.

3. 3
   Подключите оплату и кассу

   Эквайринг, СБП, онлайн-касса; проверьте, что чек приходит гостю.

4. 4
   Решите, кто везёт

   Свои курьеры, курьеры по вызову на каждый заказ или смешанная схема.

5. 5
   Подготовьте документы

   Оферта, политика обработки данных, согласия, сведения о продавце.

6. 6
   Сделайте тестовые заказы

   С телефона и компьютера, с оплатой и без, в разные зоны — и проверьте, что заказ дошёл до кухни.

7. 7
   Расскажите о сайте

   Карточка на картах, соцсети, QR-код на столах и на упаковке самовывоза, бонус за первый заказ на сайте.

Как привести на сайт первых гостей

Сайт без трафика — пустая витрина. Первые заказы обычно дают те, кто уже вас знает:

• Карты. Ссылка на сайт в карточке заведения на Яндекс Картах и в 2ГИС — туда гости смотрят перед заказом.
• Зал и самовывоз. QR-код на столах, у кассы и наклейка на упаковке: «Следующий заказ — на сайте, с бонусами».
• Соцсети и мессенджеры. Ссылка в профиле и в закреплённом сообщении.
• Повод. Бонус за первый заказ на сайте или бесплатная доставка от суммы.
• Повторный заказ. Бонусы и push-уведомления возвращают гостей сами, если они установили приложение. Как настроить бонусы, чтобы они окупались, — в статье «Программа лояльности для ресторана».

Не зовите на сайт гостей через вкладыши в заказах из агрегатора: оферта агрегатора это запрещает.

Сайт доставки еды в ReStar

ReStar запускает кафе, пиццериям, суши-барам и службам доставки собственный сайт и приложение под их брендом. Переносим меню с фото, ценами и модификаторами, настраиваем оплату, зоны доставки и самовывоз, оформляем под ваши цвета и логотип, тестируем и помогаем опубликовать приложение. Доставка — своими курьерами или через Яндекс Доставку по вызову; бонусы, push и CRM работают в тех же каналах.

Запуск — 3–7 дней, тарифы — от 3 900 ₽ в месяц без комиссии ReStar с заказа. Подробнее — на странице сайта доставки еды под ключ, в тарифах и презентации.

Частые вопросы

Сколько стоит сайт для доставки еды?

Зависит от способа. Разработка в студии — самая дорогая и долгая, конструктор дешёвый на старте, но корзину, доставку и бонусы приходится достраивать. Готовая платформа — подписка: в ReStar от 3 900 ₽ в месяц за сайт и приложение, без комиссии ReStar с заказа. Сравнивайте стоимость за три года.

Как создать сайт для доставки еды самому?

На конструкторе сайтов или на готовой платформе для доставки. Подготовьте меню с фото и модификаторами, опишите зоны и условия доставки, подключите онлайн-оплату и кассу, разместите документы и сделайте тестовые заказы.

Что обязательно должно быть на сайте доставки еды?

Меню с ценой, составом и весом, корзина, условия и зоны доставки, онлайн-оплата с чеком, сведения о продавце, политика обработки персональных данных и согласие гостя на их обработку.

Нужен ли сайт, если есть Яндекс Еда?

Да, если у вас есть постоянные гости. Агрегатор приводит новых, а повторные заказы выгоднее принимать напрямую: без процента агрегатору и с базой гостей, которая остаётся у вас.

Что лучше для доставки: сайт или приложение?

Лучше вместе. Сайт открывается без установки — удобен для первого заказа по ссылке. Приложение удобнее для постоянных гостей: бонусы, история заказов и push-уведомления. На готовых платформах это одно меню и одна база.

Источники

1. Условия для партнёров — Яндекс Еда — проверено 27.10.2026
2. Система быстрых платежей: тарифы — Банк России — проверено 27.10.2026
3. Стоимость разработки сайтов — Рейтинг Рунета и по Краснодару — проверено 27.10.2026
4. The need for mobile speed — Google, 08.09.2016 и Web Vitals — web.dev — проверено 27.10.2026
5. Закон о защите прав потребителей, ст. 26.1 — КонсультантПлюс — проверено 27.10.2026
6. Постановление Правительства РФ № 657 от 30.05.2026 о Правилах продажи товаров — pravo.gov.ru — проверено 27.10.2026
7. Правила оказания услуг общественного питания, п. 9 — КонсультантПлюс — проверено 27.10.2026
8. Федеральный закон № 152-ФЗ, ст. 18.1 — КонсультантПлюс и КоАП РФ, ст. 13.11 — проверено 27.10.2026
9. Федеральный закон № 54-ФЗ, ст. 1.2 — КонсультантПлюс и рекомендации ФНС по чекам в общепите с 01.03.2025 — проверено 27.10.2026